Nulmeting & evaluatie
Het meten van een aanpak is belangrijk om eigen input en resultaten zichtbaar te maken, het effect op de doelgroep te meten en een aanpak om bij te sturen indien dit nodig blijkt.
Meten op het niveau van gedrag
Meten is weten. Dit geldt zeker ook voor social marketing programma’s. Het meten van de uitvoer is niet alleen belangrijk voor het zichtbaar maken van uw eigen resultaten en voor het valideren van de aanpak, maar ook voor het meten van de effectiviteit bij de doelgroep. Wordt het gedrag daadwerkelijk veranderd door de interventie? Bereikt u uw gewenste resultaten? Heeft de doelgroep een andere houding gekregen ten aanzien van het onderwerp? Het evalueren van social marketing interventies kan op verschillende niveaus en met verschillende methoden. Bijvoorbeeld het meten van verandering op het niveau van gedrag, gedragsintentie, affectie, cognitie of bewustzijn.
Meten op het niveau van proces
Een andere meting is op het niveau van het proces, zoals het meten van de uitvoer van de interventie, het bereik, de mediadekking, de kosten en de tevredenheid. En uiteraard is een impactmeting ook nog een mogelijkheid, waarbij gemeten wordt op niveau van de input, output en impact. Wij kunnen voor u de evaluatie en monitoring van de interventie uitvoeren, waarbij wij vooraf met u kijken naar de gewenste meetpunten. Aan de hand daarvan stellen wij een evaluatieplan samen én voeren deze uit.
